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【返品・交換方法について】
ご注文の管理はが行っておりますので、弊社にてお客様の特定ができかねます。
弊社に商品をご返送いただいても、対応はできません。
ご注意ください。
●返品
購入履歴より返品手続きを行ってください
●交換
でのサイズ交換はできません
。 一旦返品いただき、再注文をしてください。
●不良・保証書交換
お手数ではございますが、注文番号をお調べいただき、弊社までご連絡ください。
優しい肌触りの生地の中全面に、 リライブテープと遮光生地のウレタンが入ってふわふわの使用感です。 装着感はマジックテープで調整できます。 目の周りと後頭骨へのリライブテープによる刺激により、 眼精疲労、霞目、 顔のむくみ、首周りの筋肉硬直などへアプローチします。 毎日、着用しながら寝るのがおすすめです。 ・カラー:ネイビーのみ ・ロゴプリントカラー:白(本体/袋) ・サイズ:フリーサイズ ・本体仕様:マジックテープ/ゴム紐付き ・持ち運び用の巾着袋付 リライブプリントを長持ちさせるため以下をお守りください。 1.洗濯 a)もみ洗いは避け、押し洗いでお願いします。 b)洗濯機使用は避けてください。 2.乾燥 ドラム式洗濯機の乾燥使用(全自動乾燥)は避けてください。 できるだけ自然乾燥でお願いします。直射日光を避け、陰干ししてください。 素材:綿95%、ポリウレタン5%(内部)遮光生地/ウレタン 使用リライブテープ:25mm幅70cm/50mm幅60cm/1個につき使用 ※金・銀シール各1カ所
誰營運ZenPlus?
ZenPlus由位於大阪的日本公司ZenGroup營運。
售賣的商品是否100%正貨?
根據商舖的規約,商舖有責任確保所有上架貨品均為正貨。故此,敝平台會以所有已上架貨品均為正貨的前提下營運。
萬一收到懷疑非正貨的商品,請傳送有關商品的照片及影像,並附上詳細說明予我們的客戶支援團隊。
ZenPlus可以寄往甚麼國家?
我們可以把商品運送到世界任何國家。不過,送貨地區亦可能基於最新的禁運品條款及/或當前的各種國際局勢而受影響。敬請諒解。
會產生關稅嗎?
關稅取決於包裹的物品種類及申報價值。故此有關包裹會否產生關稅與產生的稅率,將根據包裹輸入的國家或地區而定。
我們的服務不包含關稅和進口稅;所以如果所在地區的海關對您的包裹收取費用,您需要自行支付這些費用。
故此,請務必事前確認包裹物品於送貨地區的入口規例。如包裹將送往香港,可參閱
香港海關的應課稅品總覽頁。
如何計算運費?
運費根據包裹的大小、重量及目的地來計算。在加入商品到購物車並確認訂單時,運費會根據送貨方式即時顯示。故請前往結帳頁面直接確認。
下訂單起計,送貨需要多久?
送貨時間將受商品的庫存情況及國際局勢而受影響,但一般會於4天至兩星期左右從日本送出商品。
※商品需調貨或製造商缺貨等情況下,可能需更長時間。