使用本商店即表示購物指南同意。若以郵局包裹60尺寸寄送，商品將會捲起並放入箱子寄送。
若以郵局包裹60尺寸寄送，無法與其他商品或同款商品合併寄送。（將被取消訂單）（包裝範例：請參閱圖片3）若以郵局包裹80尺寸寄送，將會裝入紙箱寄送。
若以郵局包裹80尺寸寄送，最多可合併寄送5件商品。（包裝範例：請參閱圖片4）若希望合併寄送超過5件商品，請與我們聯繫。
我們將另外計算運費後與您聯繫。圖片為設計中的樣品，可能與實際商品不同。牌套的狀態可能存在個體差異。恕不保證因彎曲造成的損壞。恕不保證微小刮痕、污漬、破損等。訂購2件以上商品時，將待所有商品到貨後一次性寄出。即使發售或到貨延遲，也不會分開寄送。預購商品與已發售商品無法合併寄送。（將被取消訂單）請勿重複或多次訂購有購買數量上限的商品（將被取消訂單）請勿個人、家庭或企業大量購買（將被取消訂單）按下訂單流程中的「確定訂單」按鈕後，無法更改訂單內容（※）。
※包含付款方式、配送方式、優惠券/點數使用、訂購商品、訂購數量等。請於購買後5日內付款。
※超過5日將被取消訂單。若郵遞區號與地址不符，或缺少門牌號碼，將無法寄送。
我們將發送確認信件至您的地址，請務必回覆。
※若在寄送確認信件後2日內未收到回覆，將被取消訂單。適用尺寸一覽| 標準尺寸卡牌 | 迷你尺寸卡牌 |
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使用本商店即表示購物指南同意。若以郵局包裹60尺寸寄送，商品將會捲起並放入氣泡袋中寄送。
若以郵局包裹60尺寸寄送，無法與其他商品或同款商品合併寄送。（將被取消訂單）（包裝範例：請參閱圖片2、3）若以郵局包裹80尺寸寄送，將會裝入紙箱寄送。
若以郵局包裹80尺寸寄送，最多可合併寄送5件商品。（包裝範例：請參閱圖片4）若希望合併寄送超過5件商品，請與我們聯繫。
我們將另外計算運費後與您聯繫。圖片為設計中的樣品，可能與實際商品不同。牌套的狀態可能存在個體差異。恕不保證因彎曲造成的損壞。恕不保證微小刮痕、污漬、破損等。訂購2件以上商品時，將待所有商品到貨後一次性寄出。即使發售或到貨延遲，也不會分開寄送。預購商品與已發售商品無法合併寄送。（將被取消訂單）請勿重複或多次訂購有購買數量上限的商品（將被取消訂單）請勿個人、家庭或企業大量購買（將被取消訂單）按下訂單流程中的「確定訂單」按鈕後，無法更改訂單內容（※）。
※包含付款方式、配送方式、優惠券/點數使用、訂購商品、訂購數量等。適用尺寸一覽| 標準尺寸卡牌 | 迷你尺寸卡牌 |
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關於預購商品的發貨時間
原則上不接受預購或訂單的取消。
訂單取消及退款請由此處辦理按下訂單流程中的「確定訂單」按鈕後，無法更改訂單內容（※）。
※包含付款方式、配送方式、優惠券/點數使用、訂購商品、訂購數量等。整箱販售的商品將直接以運輸箱寄送，恕無法提供額外包裝。因廠商因素，可能發生到貨數量減少或分批到貨的情況。
屆時將與您聯繫。訂購後，在商品從廠商發售並送達本店前，恕無法寄送。若訂購多種預購商品不同發售日的商品同時訂購時，將統一以發售日最晚的商品為準寄送。訂購2件以上商品時，將待所有商品到貨後一次性寄出。即使發售或到貨延遲，也不會分開寄送。關於預購商品的發售延期商品的發售日可能延期數個月。若發售時間變更，將以電子郵件通知。若無法提供預購商品預購商品可能因到貨數量減少或發售中止而無法提供。屆時將以電子郵件通知您，並可能取消您的訂單。
敬請見諒。
誰營運ZenPlus?
ZenPlus由位於大阪的日本公司ZenGroup營運。
售賣的商品是否100%正貨？
根據商舖的規約，商舖有責任確保所有上架貨品均為正貨。故此，敝平台會以所有已上架貨品均為正貨的前提下營運。
萬一收到懷疑非正貨的商品，請傳送有關商品的照片及影像，並附上詳細說明予我們的客戶支援團隊。
ZenPlus可以寄往甚麼國家？
我們可以把商品運送到世界任何國家。不過，送貨地區亦可能基於最新的禁運品條款及/或當前的各種國際局勢而受影響。敬請諒解。
會產生關稅嗎？
關稅取決於包裹的物品種類及申報價值。故此有關包裹會否產生關稅與產生的稅率，將根據包裹輸入的國家或地區而定。
我們的服務不包含關稅和進口稅；所以如果所在地區的海關對您的包裹收取費用，您需要自行支付這些費用。
故此，請務必事前確認包裹物品於送貨地區的入口規例。如包裹將送往香港，可參閱
香港海關的應課稅品總覽頁。
如何計算運費？
運費根據包裹的大小、重量及目的地來計算。在加入商品到購物車並確認訂單時，運費會根據送貨方式即時顯示。故請前往結帳頁面直接確認。
下訂單起計，送貨需要多久？
送貨時間將受商品的庫存情況及國際局勢而受影響，但一般會於4天至兩星期左右從日本送出商品。
※商品需調貨或製造商缺貨等情況下，可能需更長時間。
