通常1-5営業日で発送：人の話を聞いているつもりで、自分の頭の中に耳を傾けていませんか。
著者が経験した数々のストーリーから解き明かされる
行き詰まりを取り除き、前へ進むための 四つの話し方・聞き方とは。
世界的ファシリテーターの原点となる名著、完全新訳で復刊！
相手が話している時に、つい頭の中で反論を組み立てたり、答えを探したりしてしまった経験のあるすべての人へ。
アパルトヘイト後の南アフリカの政権以降、コロンビアの内戦、虐殺の余波の残るグアテマラ……
世界50カ国以上で、企業の役員、政治家、軍人、ゲリラ、市民リーダー、コミュニティ活動家、国連職員など、異なる意見を持つ人々と共に数々の困難な問題に取り組んできた世界的ファシリテーターが目の当たりにしてきた数々のストーリーから浮かび上がる、シンプルだけど難しいオープンに聞き、話すことの力。
15年以上読みつがれてきた不朽の名作が、完全新訳＆解説つきで装い新たに復刊。
多様な意見が溢れる今だからこそ読みたい、原点の一冊。
【目次】
序文（ピーター・センゲ）
はじめに
第一部　手ごわい問題
「唯一の正しい答えがある」
世界を見る
奇跡的な選択
第二部